Bestellablauf zur Online-Bestellung

Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen.
1.
Wenn Sie sich auf www.havelland-home.de befinden, schauen Sie sich die Produkte aus unserem Angebot an oder wählen Sie eine der gewünschten Kategorien oben in der Navigation. Sie werden dann auf den jeweiligen Unterseiten zu Ihrem gewünschten Produkt geführt und erhalten eine detaillierte Beschreibung.

2.

Wählen Sie Ihre gewünschte Bestellmenge und fügen Sie anschliessend das Produkt Ihrer Wahl dem Warenkorb zu (Hinzufügen zum Warenkorb). Die Artikel sind je nach Mengenangaben gestaffelt.

Sie legen Artikel durch Klick auf "Hinzufügen zum Warenkorb" unverbindlichin Ihren Warenkorb.

Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf "Warenkorb" klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.
Diesen Vorgang können Sie beliebig oft wiederholen, bis Ihr Warenkorb, die von Ihnen benötigten Produkte und dazugehörige Mengen beinhaltet.

3.
Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen und zur Kasse gehen, wählen Sie bitte die Versand- und Zahlungsmethoden aus.

Sie haben bei uns die Möglichkeit per Barzahlung, EC-Kartenzahlung (nur in Berlin und Potsdam), Lastschrift/Bankeinzug und Rechnung (nur für Stammkunden) zu bezahlen.

Geben Sie Ihren gewünschten Liefertag und Anlieferungszeitfenster unter Bemerkungen ein.

Wenn Sie die Arktikel aus dem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann Zur Kasse.

4.
Wenn Sie schon bei Havelland-Home registriert sind, melden Sie sich einfach an (Anmelden).

Falls Sie Neukunde sind, füllen Sie bitte das nachstehende Adressformular aus. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Eingabefelder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.

Hier haben Sie außerdem die Möglichkeit eine separate Lieferadresse anzugeben.

5.
Auf der folgenden Seite können nochmals Ihre Eingaben überprüfen und gegebenenfalls ändern.
Nutzen Sie dazu die oben liegenden Navigationsbutton.

Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen erhalten Sie auf der Kontollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellung (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge und Zahlungsart). Sie können hier auch Bestelldaten korrigieren bzw. ändern.

Bitte bestätigen Sie unbedingt die AGBs mit einem Haken (Checkbox).


Klicken Sie nun auf den Button Kaufen.

Durch Klick auf den Button Kaufen senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an.

6.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung und haben die Möglichkeit Ihre Eingangsbestätigung auszudrucken.

Falls wir aus logistischen Gründen, Ihre bestellte Ware nicht vorrätig haben oder Fehlmengen entstehen sollten, werden wir uns nach Möglichkeit mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen Alternativen anbieten zu können.

Für Fragen und Antworten stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

E-Mail: shop@havelland-home.de
Telefon: 0800 – 2007 500 (Kostenfreie Hotline)

Löschung Ihres Kundenkontos
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ihr Kundenkonto von uns löschen zu lassen. Schreiben Sie uns bitte dazu eine E-Mail an: shop@havelland-home.de mit dem Betreff >Kundenkonto löschen< . Bitte teilen Sie uns dazu ihren Namen und Ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen mit.